Google Analytics - не просто уеб брояч. Използване на Google Analytics за статистики и анализи на посещаемостта и развитието на Вашия уеб сайт и онлайн бизнес

24.06.2008 – 23:40

Всеки уеб сайт се нуждае от подходящ инструмент за проследяване на посещаемостта, анализиране и водене на основни или подробни статистики. Съществуват много разпространени подобни инструменти - платени или безплатни. Последните години силно препоръчван от много уеб дизайнери и разработчици е инструмента за анализиране и проследяване на посещаемостта на уеб сайтовете Google Analytics.

Въпросния Analytics е разработка на компанията Google, и както може би се сещате е перфектния бонус инструмент за анализиране и водене на статистики за най-масовата търсачка в света. В същото време, Gооglе Anаlytiсs е предоставен за безплатно ползване и е сравнително лесен за употреба.

За да го използвате, можете да направите свободна регистрация на адрес http://www.google.com/analytics/, където ще управлявате своя Google Analytics акаунт.

Ако имате вече регистрация в Gmail или в някоя от другите услуги на Гугъл, можете да влезете с потребителкото си име и парола директно. Всички услуги на Гугъл могат да бъдат ползвани с една регистрация.

След като се открили Вашия нов акаунт, ще можете да въведете профили на уеб сайтове.
За ориентация, в началната страница след Вход-а, огледайте за опцията Add Website Profile.

Ще бъдете изпратени в страницата Create New Website Profile (тази услуга все още няма превод на български език).

Tracking Code

Когато въведете адреса на сайта си и запазите продължите с бутона Continue, ще ви бъде предоставен кратък source code, който трябва да бъде добавен в сайта ви.

Под жълтото каре Tracking Status Information, са инструкциите за кода (Instructions for adding tracking) и ще видите в текстови връзки две възможности за Вашия код:

Legacy Tracking Code (urchin.js)

и

New Tracking Code (ga.js)

От Гугъл препоръчват да изберете New Tracking Code (ga.js), защото поддръжката и ъпдейтите на стария метод са спрени.

За всеки случай, сверете кода, който виждате. Той трябва да прилича много на следния:

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-цифрова-стойност");
pageTracker._initData();
pageTracker._trackPageview();
</script>

Добавяне на тракинг кода във Вашия сайт

За да работи максимално изрядно и да имате точни статистики и анализи, трябва да поставите този код на всички страници на Вашия уеб-сайт. Когато посетителите Ви влизат в страници, в които не е добавен, те няма да могат да бъдат засичани и няма да имате изчислена пълната посещаемост. Така анализите също няма да бъдат достатъчно верни.

Гугъл препоръчват добавянето на този код да бъде най-долу в сорс кода на Вашите страници, точно преди затварянето на тага </BODY>.

Бъдете внимателни при добавянето на кода

Ако няма някакви нередности с Вашия браузър, по подразбиране във текстовото поле, тракинг кода ще бъде автоматично селектиран, а вие само трябва да го копирате (клавишна комбинация CTRL+C или с на много хора десен бутон на мишката и Copy).
Най-вероятно от Гугъл са направили автоматичното селектиране, за да не се случват грешки при копирането му и да пропуснете да селектирате и копирате някой символи от началото и края на тракинг кода (ако това стане, той няма да работи).

След като го поставите във Вашия сайт, проверете отново дали е копиран целия и дали е точен.

Добавяне на кода при статични сайтове

Ако сайта ви е с .html файлове, трябва да го добавите във всеки един от тях.
Не го слагайте в .css и .js файлове. Той е предназначен само .html страниците.

Добавяне на кода при динамични сайтове

Най-лесния начин е да добавите тракинг кога във footer файла, ако сайта ви използва такъв, и ако затварящия таг </body> се намира там (и ако разбира се този файл се инклудва във всички страници на сайта Ви).

Внимавайте с PHP, ASP и други скриптови езици. Ако вмъквате кода в скриптов блок, проверете за възможни инциденти, които да предизвикат грешки заради кавичките и другите специални символи.

След инсталацията

След като добавите успешно кода и сте сигурни, че с него всичко е наред и няма грешки, сте готови да натиснете бутона Finish там, от където го копирахте.
Така инсталацията ще приключи.

Ще бъдете върнати в началната страница при профилите на уеб-сайтовете. Ако виждате в червено каре с удебелени думи надписа Tracking code not detected, първо изчакайте около минута и презаредете страницата в акаунта. Ако съобщението за грешка е все още там, проверете отново дали всичко с Вашия код е изрядно.

Ако виждате жълто каре, съдържащо съобщение, че всичко е наред и информацията вече се събира, можете да излезете от акаунта си. Ще трябва да изчакате около 24 часа, за да започнете да виждате първите анализи и статистики

На следващия ден

Натиснете View Reports, за да влезете в страницата Dashboard, където вече можете да видите Вашите горещи статистики и анализи.

Анализи и статистики, които предлага Google Analytics

В дорната дясна част в страницата Dashboard можете да задавате период за дни, за които искате да виждате статистиките.

Общите статистики са изведени още в началото. Site Usage показва уникалните посещения и презареждания на сайта Ви, средното прекарано време на потребителите във Вашия сайт. Виждате и вече специалните статистики на коефициентите, измерени в проценти New Visits и Bounce Rate

Какво е Bounce Rate?

Това е термин, използван е уеб анализирането и определя средния процент на посетите, който идват от други уеб-сайтове, минават във Вашия и продължават сърфирането си в Интернет, без да разгледат други вътрешни страници от сайта Ви. С други думи, това е “загубата на потребители”, тези, които не са проявили интерес.
Колкото по-малка е стойността Bounce Rate, толкова повече посетители на Вашия сайт са били привлечени от него и са продължили разглеждането му.

New Visits

Това са посетителите, които са посетили сайта Ви за пръв път.

Map Overlay

В това каре в началната страница (Dashboard-а) на статистиките, виждате малка карта на света. Оцветените зони са страните, от които Интернет потребители са влезли във Вашия сайт.

Други любопитни данни са Content Overview и Traffic Sources Overview. В Content Overview ще намирате винаги подредени най-посещаваните страници от сайта Ви.
Content Overview показва типа на самите посещения, като се разделят на посещения от търсачките, референтните сайтове (това са сайтове, в които имате реклама, текстови връзки или друг тип насочващи към Вашия сайт препратки). Оцветено в червено, ще виждате Direct Traffic стойностите - посетителите, които влизат директно във Вашия сайт без да използват търсачки или препратки към него. Това са обикновено Вашите най-чести редовни посетители и фенове.

В лявото меню са всички видове анализи и статистики, които можете да получите от Google Analytics акаунта. В секция Visitors след общия преглед е Benchmarking. Най-кратко и просто обяснено, това е опция, с която ползващите Google Analytics могат да споделят анонимно основна информация за активността на различни видове браншове в бизнеса.

Интересна опция е Map Overlay. Натискайки тази връзка от менюто, ще се отвори Вашия уеб-сайт върху които насложени ще видите малки картинки до всяка връзка от страницата ви и броя натискания на нея.
Тази статистика е много полезна и чрез нея ще разберете кои са най-натисканите връзки в сайта Ви. Казано просто - какво привлича вниманието на посетителите Ви.

New vs. Returning показва какъв е дяла на новите посетители на Вашия уеб сайт срещу тези, които се завръщат отново. Трудно е да се определи, коя стойност е по-добре да е по-голяма, но като цяло процента за завръщащите се посетители е важен, защото той показва грубо колко важен и интересен е сайта Ви за тях.

В Languages са статистиките за езиковите зони, от които влизат посетителите Ви.

Visitor Trending категорията съдържа подробности на доста уникални и любопитни стойности, които много трудно ще намерите в други инструменти за уеб анализи и статистики. Ще коментираме по-интересните от тях, защото повечето са Ви познати.

Absolute Unique Visitors показва посещенията на потребителите, които никога досега не са били в сайта Ви.

Какво казахме, Time On Site показва времето, в което посетителите са в страниците Ви. От тук можете да правите изводи според в зависимост от тематиката и типа на сайта Ви, дали времето, в което са вътре е достатъчно според вашите идеи и нужди. Ако смятате, че измереното време е малко, погрижете се посетителите да открият интересни и предизвикателни фактори, които да ги задържат.

Bounce Rate показателите коментирахме по-горе.

Рядко срещана статистика е измерването на така наречената Лоялност на посетителите. Отново в менюто ще намерите връзката Visitor Loyalty. Там са измерени Loyalty, Recency, Length of Visit и Depth of Visit.

Loyalty показва колко пъти едни и същи посетители са влиза в сайта ви. Разделени са от едно посещения до 51-100 посещения. Разгледайте графиките и ще се ориентирате как Гугъл измерва тази “лоялност”.

Recency измерва колко често тези същите Интернет потребители ви посещават отново. Така се измерва тяхната “редовност”.

Length of Visit е времето, в което посетителите Ви се задържат в сайта. Вероятно най-голям брой ще имате за времето в рамките 0-10 seconds, а най-малко 1,801+ seconds.

Depth of Visit показва “колко дълбоко и навътре” влизат посетителите Ви в сайта. - например от заглавната страница влизат в категория, после под категория, статия, разхождат се из навигацията и т.н.

В Browser Capabilities са статистиките за потребителските браузъри - резолюция, цветове на екрана, поддръжка на Flash, на javascript, операционни системи.

За Network Properties лесно можем да се досетим, че става въпрос за Интернет доставчиците, които ползват посетителя. Тук можете да разберете посетителите на сайта Ви на кои доставчици са клиенти. Много от провайдърите се засичат, само най-малките и новите не се разпознават.

По-подробно и за Traffic Sources

Освен директните посещения, посещенията от референтни сайтове и влизането през търсачките, можете да видите с точност чрез кой ключови думи при търсене, потребителите са попадали на Вашия сайт.

В статистиките се записват разбира се всички ключови думи, всички референтни сайтове и търсачки, а не например последните 10, 20 или 100, както е при някой други системи за статистика.

Рекламни кампании

Като продукт на Гугъл, Google Analytics е част от общата мрежа с предлаганите уеб услуги на компанията. Това позволява на Google Analytics да показва статистики и анализи от Вашите рекламни кампании в Google AdWords (Спонсорираните връзки на Гугъл).

В графата AdWords от менюто ще намерите следните подразделения:

  • AdWords Campaigns
  • Keyword Positions
  • Audio Campaigns
  • TV Campaigns

Услугата предлага още и статистики за така наречените Goal Conversions. Тези целеви конверсии представляват възможността да създадете измерване за даден тип действие от страна на посетителите. Например може да искате да проследите извършването на поръчка през Вашия сайт. Лесно би станало това с инструмента Goal Conversions на AdWords като зададете начален URL (страницата, която предлага даден продукт) и краен URL адрес (страницата, която потребителя вижда, след като е направил поръчката). Можете да задавате каквито желаете проследявания на действия на този принцип. За целта обаче трябва да имате активен AdWords акаунт (които вероятно ще разгледаме в друга статия).

За общи сведения, Goal Conversions статистиките показват информация за:

  • Total Conversions
  • Conversion Rate
  • Abandoned Funnels
  • Goal Value
  • Funnel Visualization

Както сами се убедихте, Google Analytics е доста сериозна система за статистики и анализи, която може напълно безплатно да Ви бъде в особено голяма полза за Вашия онлайн бизнес и развитие. Възползвайте се!

Сходни статии:

  1. Сигурност в представянето на вашият малък онлайн бизнес в ИнтернетЩе се чувствате ли сигурни, ако закупите луксозен автомобил от някоя малка автокъща? Ако сте като повечето хора, по-скоро ще предпочетете да купите кола от автосалон, продаващ и други коли,...
  2. Да направим вашия уеб сайт да продаваС днешните технологии продажбите имат вече различен смисъл. Продавача от врата на врата вече е емблематична фигура от миналото. Покупките и харченето на пари в Интернет става толкова лесно и...
  3. Запознаване с уеб директориите. Стратегии с използване на връзки от директориитеСнабдяването на качествени връзки към Вашия сайт е едно от най-важните неща, който можете да направите за да подобрите Вашите резултати в търсачките. Казано символично, можем да приемем, че връзките...
  4. Какво да правите, когато Вашия уебсайт Не класира добре в GoogleОнлайн бизнесмените често се сблъскват с въпроса какви действия да се предприемат, когато даден сайт не се класира добре в резултатите в Google. Във статията ще се опишат начините за...
  5. Дизайн на структурата на директориите на Вашия уеб сайт, Уеб дизайн съветВсяко дете, може да направи уеб страница – има много онлайн програми, които го правят лесно като писането на прост текст. Въпросът е да се направи истински сайт със свързани...

  1. 8 Отговора to “Google Analytics - не просто уеб брояч. Използване на Google Analytics за статистики и анализи на посещаемостта и развитието на Вашия уеб сайт и онлайн бизнес”

  2. Много полезно статия. Въпреки че ползвам Analytics , досега все ме домързяваше да разбера всичките му възможности. Винаги е по-добре някой да ти сдъвче информацият.

    От Carnation на юни 25, 2008

  3. Чудесна статия. Много добра работа ми свърши и доста неща разбрах.
    А нещо по въпроса за раздел Content в Google Analytics?

    От izida на авг 1, 2008

  4. Благодаря на автора за чудесната статия. Изключително полезна, помогна ми да си създам профил на сайта и да съм по-наясно характеристиките на анализа. За такива като мен, които сега навлизат в подобни тематики, това е безценна помощ. Благодаря.

    От ginger на апр 19, 2009

  5. Много Благодаря за тази статия !
    Страхотна работа от Ваша страна.

    От Илко Юруков на юни 22, 2009

  6. Аз имам един такъв въпрос. опитвам се да си инсталирам Tracking Code, на страница http://pointme.wordpress.com, само че никъде не мога да открия къде да сложа този код. Единствено статиите имат html, но не и самите страници. А и на статиите като натисна html редактора не виждам .

    От Venelin на авг 26, 2009

  7. Статията е най-добрата, която прочетох по темата до момента. Браво, вече ще чета Аналитикса с повече разбиране!

    От ame4o на окт 10, 2009

  8. Здр
    Много хубава статия, но в нея както и в останалото уеб пространство до сега не намерих на български нищо за това как да се настрои Екомерс в Гугле Аналитикс за да може да проследяваш от къде ти идват клиентите които правят реални покупки.
    Който го опише това ще натрупа доста трафик.
    Поздрави

    От mantaman на дек 7, 2009

  1. 1 Trackback(s)

  2. яну 26, 2009: Броячи за уеб сайтове, JavaScript BGCounter и Google Analytics оптимизация » Уеб дизайн, оптимизация на сайтове, Интернет

Публикуване на коментар