Класация на сайтове TheRating Net Съвети и статии

Да направим вашия уеб сайт да продава

25.04.2009 – 22:01

С днешните технологии продажбите имат вече различен смисъл. Продавача от врата на врата вече е емблематична фигура от миналото. Покупките и харченето на пари в Интернет става толкова лесно и незабележимо. Клиентите даже не виждат как собствените им пари се стопяват от кредитните карти.

Колкото и да е различна продажбата днес, основните правила в тази сфера си остават същите и вашия уеб сайт трябва да заимства от тях. Вашия уеб сайт трябва да се превърне в приятно Интернет място за харчене на пари.

Интернет позволява да продавате вашата стока в световни мащаби. А това е нещо безценно! В същото време обаче, в Интернет нямате така важната среща лице в лице със своите клиенти. За това Онлайн търговията е сложна процедура и изисква стриктни условия. По-сложна е от класическата търговия и трябва да се постараете наистина, за да бъде вашия уеб сайт успешно търговско виртуално място.

Хората се впечатляват от Флаш уеб сайтове, но не е задължително флаш уеб сайта да носи продажби. Освен ако нямате изумително привлекателен, незаменим и уникален продукт на изключителна цена.

За да задържите посетителите в уеб сайта си, вие трябва да им грабнете вниманието (нещо екстремно трудно) и да им го фокусирате върху вашите продукти (нещо общо по-трудно) и накрая да ги накарате да прочетат цялата информация за продукта и да изгарят от желание да си го купят (спомнете си колко онлайн магазина посетихте случайно този месец и не сте си купили нищо от тях, дори не ги помните).

Страницата, в която влизат най-често посетителите на уеб сайта ви е най-важната част от самия него

И така, какво трябва да има в страницата, която влизат Интернет потребителите?

Да подготвим уеб сайта за сериозен бизнес и с уникален маркетинг означава много повече от това да направим един красив уеб сайт, пълен със забавни ефекти.

В професионалния уеб сайт навигацията е изключително лесна. Ако продавате нещо стойностно, задължително наемете професионална уеб дизайн фирма, която да ви изработи уеб сайта.

Представете си, че сте преподавател, който преподава на посетителите лекции относно продукта, който се предлага в сайта.

Вашата презентация трябва да тече гладко и лесно. Да достига до сетивата на посетителите и да ги кара да искат още информация.

Потенциалните клиенти искат да видят продукция, не хитроумни графики и реклами.
Потенциалните клиенти искат да видят какво имате на първата страница, не на страница десета.
Клиентите искат да купят решения, не продукция. Продавайте им решения, изключително модерни. Не просто продукция. Продукти има навсякъде.

Простата презентация

Не претъпквайте уеб сайта си с банери, текстове и графики от горе до долу. Белите пространства са важни. Връзките трябва да се поставят старателно и да бъдат видими и приятни за окото. Класическия продавач от миналото, които чука на вратата ви, продава само един продукт. Не ви презентира няколко по едно и също време, независимо дали ще е четка за коса, малък електронен бележник или препарат за почистване на кристални чаши.

Дръжте уеб сайта си чист, спретнат и ясен за разбиране от началото до края на визитата на Интернет потребителя.

Цялостни решения

Вашия уеб сайт трябва да предлага решение за клиента. Трябва да демонстрира изключително достоверната по-добра черта на вашия продукт на цена, която наистина спестява пари, не само заради ниската цена сама по себе си, а и заради високото качество на продукта. Колкото и да е отричан факта, клиентите винаги търсят най-добрата цена, независимо какво купуват (независимо дали става въпрос за цена на изработка на уеб сайтове или цена на ядрена подводница).

Сигурност и гаранция при покупката

Покажете явно в сайта си, че посетителите могат да си купят продукта без рискове, с гаранция и сигурност в доставката. Обяснете на клиентите си, че могат да поискат парите си обратно, ако нещо не е наред с цялата покупка. Така ще им намалите страховете.

Постигането на солидно онлайн доверие е трудна задача, но един от начините за постигане е да “бъдете на разположение” и това да бъде видно и ясно. Това означава да публикувате вашите е-мейл адреси, телефони за връзка и дори физически адрес. Това е един задължителен метод, който ще ви помогне да си осигурите добра връзка с вашите клиенти без възможност от контакт лице в лице.

Запомнете, че доверието не свършва с първата продажба и срока му на годност не изтича. Вие не просто продавате някакви продукти, вие работите за вашите клиенти.
След продажбените услуги трябва да бъдат ясни още от началната страница. Покажете, че предлагате сервиз, гаранция и всичко, каквото е необходимо за доброто отношение на клиентите към вашата продукция или услуга.

Нека вашите клиенти не ви забравят след покупката, а да се връщат при вас и да купуват още и още.

Бонуси

Предлагайте различни бонуси и безплатни ресурси. Използвайте всичко, което може да задържи посетителите на сайта ви в него. Не му позволявайте да затвори сайта ви и да отиде при конкуренцията, Заковете го първо с уникалните оферти и продукти, а след като е направил поръчката, дайте му да разбере, че още не е време на напусне сайта ви, и че може да се възползва от стотиците интересни и безплатни неща в него.

Предлагайте на потребителите си възможност след първата поръчка да направят още една с отстъпка, ако бъде направена веднага. Или му предложете бонус или отстъпка, ако остане в сайта ви и попълни анкета или въпросник. Импровизирайте и експериментирайте.

И да си припомним най-важното - отделете нужното време, внимание и ресурси, за да направите безупречна начална страница. Защото тя е като фасадата на вашата къща. Ако къщата ви и двора ви не изглеждат приятно и приветливи отвън, никой няма да се поинтересува как би изглеждат и отвътре.

Сходни статии:

1. Google Analytics - не просто уеб брояч. Използване на Google Analytics за статистики и анализи на посещаемостта и развитието на Вашия уеб сайт и онлайн бизнесВсеки уеб сайт се нуждае от подходящ инструмент за проследяване на посещаемостта, анализиране и водене на основни или подробни статистики. Съществуват много разпространени подобни инструменти - платени или безплатни. Последните...
2. Ограничение на HTTP заявките с цел подобряване на скоростта на Вашия уеб сайтВремето за зареждане на уеб сайтовете зависи от много фактори. Нека да обърнем внимание като начало на уеб елементите в страниците - изображения, stylesheets, скриптове, флаш анимации и др. Намаляването...
3. Дизайн на структурата на директориите на Вашия уеб сайт, Уеб дизайн съветВсяко дете, може да направи уеб страница – има много онлайн програми, които го правят лесно като писането на прост текст. Въпросът е да се направи истински сайт със свързани...
4. Сигурност в представянето на вашият малък онлайн бизнес в ИнтернетЩе се чувствате ли сигурни, ако закупите луксозен автомобил от някоя малка автокъща? Ако сте като повечето хора, по-скоро ще предпочетете да купите кола от автосалон, продаващ и други коли,...
5. Интернет като търговска средаДо скоро бизнесът и рекламата се осъществяваха с помощта на хартия, писалка и срещи лице-в-лице между участниците. Независимо от областта на бизнеса той се правеше във физическото пространство - срещи,...