Истинската причина, поради която хората не купуват (Ще се изненадате)
12.05.2009 – 7:49Ето защо адресирането на нуждата за принадлежност е толкова важна. Също може да изглежда малко мистериозно за вас като собственик на бизнес и може би ще речете, че всичко това не ви говори много и не знаете как точно ще помогнете на клиентите си да се чувстват част от вашия сайт.
Как да Създадете Чувство за Принадлежност в Маркетинга си?
Не е нужно да започвате обръщението към клиентите си с „Хей, здравейте, ние ви обичаме и ви даваме една голяма прегръдка само за Вас!”.
Ето четири начина, по които да подсигурите потенциалните си клиенти, за да поемат следващата крачка.
1. Започнете маркетинговото си съобщение с поясняване на това, на кои хора можете да помогнете и при наличието на какъв проблем.
Например, „техническите консултанти, уморени от борбата за сключването на следващия им договор ”
2. Развийте проблема, като отнесете неща от сорта на:
- Как точно проблема се отнася към ежедневния живот
- Емоциите, които може би са налични при такъв проблем
- Предишни потенциални „решения на проблема”, които са се оказали не сполучливи
- Защо точно не са ефективни изброените решения
Ако ви се струва несигурно да адресирате емоции в текстовете си, опитайте да ги представите по начин, по който бихте ги представили в разговор с доверен колега.
Когато започнете да пишете по начина, по който говорите, ще откриете, че е доста по-лесно да се пише за проблемите на потребителите по начин в рамките на бизнес разговорите, но който е естествен и близък до тях.
Ако още не се чувствате убедени, препрочетете началото на статията, за да придобиете представа как сме представили тази статия според изброените критерии.
3. Представете решението си за проблема чак, след като сте се отнесли към опита на клиентите с проблема.
След като сте покрили проблема и клиентския опит (в стъпки едно и две) все едно сте казали на клиентите си, че ги разбирате в борбата им с този проблем и че желаете да им помогнете.
4. Веднъж, щом сте дискутирали проблема, клиентския опит с него, както и решението си, предизвикайте ги да предприемат действие.
В този момент, приятели, вашият идеален клиентски профил ще бъде видим, осезаем и достатъчно приемлив за научаването на това, как можете да помогнете и какво би им струвало.
Тук би било мястото, където можете да добавите „Натиснете тук за повече детайли и да се запишете за моята програма”, например.
Има поговорка, която гласи: „На хората не им пука какво знаеш, докато не разберат, че ти пука.”
Няма спор, че в този случай е напълно приложима.
Сходни статии:
- Сигурност в представянето на вашият малък онлайн бизнес в ИнтернетЩе се чувствате ли сигурни, ако закупите луксозен автомобил от някоя малка автокъща? Ако сте като повечето хора, по-скоро ще предпочетете да купите кола от автосалон, продаващ и други коли,...
- Google Analytics - не просто уеб брояч. Използване на Google Analytics за статистики и анализи на посещаемостта и развитието на Вашия уеб сайт и онлайн бизнесВсеки уеб сайт се нуждае от подходящ инструмент за проследяване на посещаемостта, анализиране и водене на основни или подробни статистики. Съществуват много разпространени подобни инструменти - платени или безплатни. Последните...
- Видове Интернет електронен бизнес и електронна търговияПри появата на World Wide Web в началото на 90-те години на миналия век става ясно, че новото изобретение може да се ползва за 3 основни неща: комуникация, информация и...
- Интернет като търговска средаДо скоро бизнесът и рекламата се осъществяваха с помощта на хартия, писалка и срещи лице-в-лице между участниците. Независимо от областта на бизнеса той се правеше във физическото пространство - срещи,...
- Интернет маркетинг и бизнес планиране - преди да започнетеWorld Wide Web ( “WWW” или просто “Уеб”) е огромна глобална система, която е изградена от свързани помежду си хипертекстови документи, която пък от своя страна работи през друга мрежа,...
1 Trackback(s)